Ordenar

Si bien se hacen todos los esfuerzos para garantizar la exactitud de la descripción, las especificaciones y los precios, puede haber ocasiones en las que surjan errores. Si ocurriera tal situación CO2Art no puede aceptar su pedido. En caso de error, lo contactaremos con una explicación completa y una oferta corregida. La información que se muestra se considera como una invitación a tratar, no como una oferta confirmada de venta. El contrato se confirma con el suministro de bienes.

Entrega y devoluciones

CO2La política de devoluciones de arte se ha establecido para mantener bajos los costos y hacer que el proceso sea lo más fácil posible para usted. Debe comunicarse con nosotros y recibir un número de autorización de devolución (RA) antes de devolver cualquier artículo. Cualquier producto sin un número RA no será reembolsado.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Bajo las regulaciones de venta a distancia:
Tiene derecho a un reembolso completo, incluido el cargo de entrega inicial si devuelve un producto, o informar al minorista que desea devolver el producto, dentro de los siete días hábiles.
Con CO2Arte que tienes 30 días para cambiar de opinión. Si ha comprado un producto en www.co2art.eu y no está satisfecho, puede devolver el producto a nuestro equipo en línea e intercambiaremos o reembolsaremos su pedido.

Intercambios

Si cuando recibe su (s) producto (s) no está completamente satisfecho, puede devolvernos los artículos, en el plazo de un mes a partir del cambio o reembolso. Las devoluciones tardarán aproximadamente 5 días hábiles para el proceso una vez que hayan llegado las mercancías. Los artículos deben estar en su embalaje original, en todas las cajas originales, materiales de embalaje, manuales, tarjetas de garantía en blanco y todos los accesorios y documentos proporcionados por el fabricante.

Si nuestras etiquetas se eliminan del producto, la garantía quedará anulada.

Le recomendamos encarecidamente que asegure completamente su paquete que está devolviendo. Sugerimos el uso de un proveedor que pueda proporcionarle un comprobante de entrega. CO2Art no se hace responsable de los artículos perdidos o dañados en tránsito.

Todo el envío de nuevo a CO2El arte es pagado por el cliente. No podemos reembolsarle las tarifas postales.

Cualquier producto devuelto que no esté defectuoso puede reembolsarse dentro del tiempo indicado anteriormente y estará sujeto a una tarifa de reposición 15% para cubrir nuestros costos de administración. Los productos que el cliente pueda alterar no serán reemplazados sino que se devolverán a expensas del cliente.

Si devuelve artículos para intercambiar, tenga en cuenta que puede aplicar un segundo cargo.

No retornable

Los productos con descuento o de final de línea solo se pueden devolver para su reparación, no se realizarán reembolsos de reemplazos.

Mercancías incorrectas / dañadas

Nos esforzamos mucho para asegurarnos de que reciba su pedido en perfectas condiciones. Si no recibe sus productos ordenados. Por favor contratanos En el improbable caso de que el producto llegue dañado o defectuoso, póngase en contacto con CO2Arte inmediatamente, se le dará prioridad especial y puede esperar recibir el artículo correcto dentro de las horas 72. Cualquier artículo incorrecto recibido y todos los gastos de envío serán reembolsados ​​en su tarjeta de crédito / débito.

Servicio de entrega

Tratamos de que el proceso de entrega sea lo más simple posible y de que podamos enviar su pedido a su casa o a su lugar de trabajo.

Los plazos de entrega se calculan en días laborables de lunes a viernes. Si realiza el pedido después de 3 pm, el siguiente día hábil se considerará como el primer día hábil para la entrega. En caso de días festivos y durante el período de Navidad, espere un extra de dos días hábiles.

Nuestro objetivo es entregarlo dentro de los días hábiles de 3, pero a veces debido al alto volumen de pedidos en ciertos períodos de ventas, permita 4 días antes de ponerse en contacto con nosotros. Intentaremos enviarle un correo electrónico si nos damos cuenta de un retraso inesperado.

Aviso de privacidad

Esta política cubre a todos los usuarios que se registren para usar el sitio web. No es necesario comprar nada para tener acceso a las instalaciones de búsqueda del sitio.

Seguridad

Hemos tomado las medidas adecuadas para garantizar que su información personal no sea procesada ilegalmente. CO2Art utiliza prácticas estándar de la industria para salvaguardar la confidencialidad de su información de identificación personal, incluidos los 'firewalls' y las capas de conexión segura.

Durante el proceso de pago, solicitamos información personal que lo identifica y nos permite comunicarnos con usted.

Utilizaremos la información que proporcione solo para los siguientes propósitos.

* Para enviarle boletines informativos y detalles de ofertas y promociones en las que creemos que estará interesado.
* Para mejorar el diseño del contenido y el diseño del sitio web.
* Comprender el interés y el comportamiento de compra de nuestros usuarios registrados.
* Para realizar otro tipo de marketing general y promocional centrado en nuestros productos y actividades.

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